近日,省林草局二级巡视员万洪云赴局政务窗口调研指导工作,看望慰问一线工作人员,并就提升政务服务质效提出明确要求。林场种苗处、种苗站主要负责人参加调研。
万洪云实地察看了窗口办公环境,详细了解日常运行情况,并听取了相关工作汇报,对窗口工作人员坚守岗位、履职尽责的优良作风和取得的积极成效给予充分肯定。
万洪云强调,政务窗口是服务群众企业的“第一线”,更是展示林草部门作风形象的“前哨站”,必须以更高标准、更实举措持续提升政务服务水平。
万洪云要求:一要坚守服务初心,牢固树立以人民为中心的发展思想,持续强化服务意识,规范服务行为,用心用情解决企业群众“急难愁盼”问题;二要提升服务效能,加强与业务处室(单位)协同联动,进一步优化审批流程、精简办事材料、压缩办理时限,切实增强企业群众获得感满意度;三要从严规范管理,强化法纪意识和底线思维,不断完善窗口内控管理制度,经常性开展警示教育和日常监督,坚决筑牢政务服务廉政防线;四要强化质量管控,会同业务处室(单位)加强对第三方机构的监督管理,跟进落实行政许可事后监管工作机制,推动审批服务全流程闭环管理,确保政务服务质量持续提升。

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