为深入贯彻落实巡视整改要求,切实规范政务服务行为,靶向防控窗口运行风险,近日,审批处(政务窗口)针对窗口运行中的潜在风险点,组织集体讨论并制定《局政务窗口服务行为负面清单》(以下简称《清单》),为全体工作人员划定行为“红线”,从制度层面推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。
《清单》聚焦窗口服务全流程,围绕政治纪律、服务态度、工作纪律、业务办理、廉洁自律五个关键维度,涵盖从思想意识到具体言行的各方面,明确列出15条禁止性规定,包括严禁阳奉阴违、态度恶劣、区别对待、擅离职守、私设门槛、超期拖延、谋取私利、徇私舞弊、违规中介等内容。
《清单》强调,全体干部职工应以清单为镜鉴,做到心有所畏、言有所戒、行有所止,自觉规范服务行为,共同营造风清气正、务实高效的政务服务环境。

快速入口