为进一步深化政务服务,充分发挥窗口直接面向企业和群众的桥梁纽带作用,近日,攀枝花市林业局窗口组织召开3个项目使用林地行政许可事项文件审查会。此次审查涉及2个直接为林业生产服务项目及1个永久占用林地项目延期,市林调院、盐边县林业局相关负责人及各项目业主参会。
会议从优化前置环节、提供精准指导、推动问题解决等角度,进一步改进工作思路。一是窗口将与各相关单位协同核实完善材料,结合技术规范为调查方法优化提供建议,确保调查结果真实可靠。二是窗口将主动对接项目业主,建立有效沟通机制,坚持问题导向和目标导向相结合,推动业主如实反馈项目情况,保障项目依法依规使用林地。三是窗口将加强政策宣导与服务,为设计单位提供最新政策解读,帮助其提升政策敏感性与熟悉度,正视报件质量短板,避免同类问题重复出现,从源头提升材料规范性。
下一步,攀枝花市林业局窗口将以打造高效、便捷、规范、智慧的政务服务“总客服”为目标,不断优化服务流程,强化主动指导,切实为企业和群众办实事、解难题。