广元市林业局围绕“利企”“便民”“多维”持续优化林业营商环境,“管服结合”打造优质高效政务服务。
“利企”强服务。组建“三区”科技人才、“蜀道英才”林业专家服务团,向涉林企业提供政策解读、生产经营等咨询服务,上门指导80余次;开辟省市重点项目、公共事业、民生项目绿色通道,实施肉牛羊等招商引资项目林地征占用手续“容缺预审、网上申报、全程代办”跟踪服务,使用林地审核审批已由法定时限20个工作日压减为受理申请后5个工作日,提速75%。
“便民”办实事。“线上+线下”推行“网上办+电话办+邮递办+预约办”审批服务模式,主动公开网上政务办理流程,实现“网上批、快递送、不见面”;线下制定“一图导办”,实行“一窗受理”“一站办结”,确保“一件事一次办、多件事集成办”。今年以来,群众通过“不见面”渠道办理涉林审批件、咨询件同比增长150%以上。
“多维”强监管。建立监管事项目录清单、检查实施清单,将801个涉检对象、40名执法人员、7名专家入库管理,全面推进省“互联网+监管”平台系统信息录入工作,并落实专人负责“12345”政务服务便民热线等渠道涉林问题办理。今年以来,启动“双随机”抽查2批次,发现并整改涉林问题23个。